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Des services en ligne pour préparer et gérer ma retraite.

Sur cet espace sécurisé, vous pouvez directement :

• poser une question à nos conseillers qui s'engagent à vous répondre dans les 3 jours ouvrés
• consulter vos dernierspaiements et/ou télécharger votre attestation de paiement
• consulter votre déclaration fiscale
• télécharger votre relevé de situation tous régimes confondus.

Aria, notre assistant virtuel est également disponible dans votre espace personnel pour répondre à vos questions. Si vous ne voyez pas Aria, c’est que vous êtes encore trop éloigné de votre date de départ à la retraite.

En cas de difficulté de connexion à votre espace personnel, vous pouvez contacter notre assistance téléphonique au 0 971 10 20 10 du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Sur le site de l'Assurance retraite, consultez les réponses aux questions les plus fréquentes

Vous avez besoin d'aide pour vos démarches administratives ? Vous rencontrez des difficultés avec internet ?
Retraite, RSA, allocation logement ou familiale, permis de conduire, carte grise... France services vous accompagne dans l'ensemble de vos démarches administratives du quotidien quel que soit l'endroit où vous vivez, en ville ou à la campagne, à moins de 30 minutes de chez vous.
France services, c’est en un seul et même endroit : la Carsat et l'Agirc-Arrco, la Caf, la Cpam, la Msa, Pôle Emploi, les Impôts, La Poste, les services des ministères de l’Intérieur et de la Justice. Vous serez accueilli par un agent qui est formé pour vous accompagner dans vos démarches.

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Pour les changements que vous ne pouvez pas effectuer via votre espace personnel, vous devez nous en informer par courrier.

Aucun courrier ne doit être déposé en agence retraite, il faut l'envoyer par au siège administratif, à l'adresse ci-dessous :

Carsat Languedoc-Roussillon
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34068 Montpellier - Cedex 2

Du lundi au vendredi, de 8h à 17h, au 3960 (service gratuit + prix d'appel), de l'étranger composez
le 09 71 10 39 60.

Nous répondons à vos questions retraite et action sociale, et vous guidons dans vos démarches.
Pour vos appels téléphoniques, privilégiez les plages horaires en vert :

Le médiateur peut intervenir dans le périmètre du régime général des retraites de base.
Il ne gère pas les questions relevant des retraites complémentaires et des régimes spéciaux.

Consultez le dépliant "Un médiateur à votre service dans votre caisse régionale".

Pour vous apporter un conseil éclairé sur toutes vos démarches de retraite et selon votre situation, l'accueil retraite se fait uniquement sur rendez-vous : en agence, par téléphone ou en visio.

Pour prendre rendez-vous, un seul numéro : le 3960 (service gratuit + prix d'appel), de l'étranger composez le 09 71 10 39 60, du lundi au vendredi, de 8h à 17h.