Vous souhaitez nous contacter ?

vendredi 01 janvier 2021

Vous souhaitez nous contacter ? L'Assurance retraite Aquitaine met à votre disposition différents modes de contacts adaptés à vos besoins.

lassuranceretraite.fr : le site internet de l'Assurance retraite

Grâce à votre espace personnel accessible via lassuranceretraite.fr, vous pouvez réaliser de nombreuses démarches en quelques clics !

Vous pouvez par exemple :

  • consulter votre relevé de carrière tous régimes ;
  • estimer votre âge de départ et le montant de votre retraite ;
  • poser une question à un conseiller ;
  • demander votre retraite.

Aria, l'assistant virtuel de l'Assurance retraite est disponible dans votre espace personnel pour répondre à vos questions.

Si vous ne voyez pas Aria, c'est que vous êtes encore trop éloigné de votre date de départ, un peu de patience !

  • Logo ARIA

En cas de difficulté de connexion à votre espace personnel, vous pouvez contacter notre assistance téléphonique au 0 971 10 20 10 du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00.

Vous souhaitez nous appeler ? Un numéro gratuit : le 3960

Pour nous contacter, un seul numéro : le 3960 (service gratuit + prix appel) ou le + 33 9 71 10 39 60 depuis l'étranger. Du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00, nos conseillers répondent à toutes vos questions sur la retraite (droits, démarches, etc.) et l'action sociale (aides, démarches, etc.).

Afin d'éviter les périodes de forte affluence, nous vous invitons à privilégier les créneaux horaires entre 8h00 et 9h00 ou entre 12h00 et 14h00.

À noter

Ce numéro, auparavant payant, devient gratuit au 1er janvier 2021 (hors coût de l'appel, en fonction de votre opérateur téléphonique).

Nous envoyer un courrier

Pour les changements que vous ne pouvez pas effectuer via votre espace personnel, vous devez nous en informer par courrier à l'adresse suivante :

CARSAT Aquitaine
80 avenue de la Jallère
33053 Bordeaux Cedex


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