Accueil retraite : uniquement sur rendez-vous

mardi 07 juillet 2020

Pour satisfaire aux exigences de sécurité sanitaire, nos modalités d’accueil en agences retraite évoluent. Nous vous accueillons uniquement sur rendez-vous et les espaces libre service sont fermés.

Pour toute question, n'hésitez pas à contacter nos services au 3960 (service 0,06€/min + prix appel).
De l'étranger, d'une box ou d'un mobile, composez le 09 71 10 39 60.

Le rendez-vous se déroulera prioritairement par téléphone. Si votre situation le nécessite, un rendez-vous en agence vous sera fixé et les modalités vous seront précisées lors de la prise de rendez-vous. Il vous sera notamment demandé de venir seul (sauf si vous êtes porteur de handicap), avec un masque et votre propre stylo.

Pour garantir une réponse dans les meilleurs délais possibles, l'Assurance retraite vous conseille de faire vos démarches en ligne via votre espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr.

Pour gagner du temps, n’attendez pas la fin de la crise sanitaire. Créez votre espace personnel en quelques clics :

  • Connectez-vous sur www.lassuranceretraite.fr.
  • Cliquez sur "Créer mon espace personnel".
  • Renseignez votre numéro de sécurité sociale et une adresse e-mail.
  • Complétez les renseignements demandés.
  • Découvrez tous nos services gratuits et personnalisés !

En cas de difficulté pour créer ou vous connecter à votre espace personnel, composez le 09 71 10 20 10.


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